About the role
Desde Adecco colaboramos con un importante grupo empresarial del sector sanitario, con clínicas especializadas en Reproducción Asistida, y buscamos un/a profesional para su Contact Center, enfocado/a al mercado francés.
Si tienes vocación de servicio, habilidades comerciales y te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su vida, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones principales
- Atención a pacientes interesados en los servicios (mercado alemán).
- Seguimiento de leads y gestión de oportunidades.
- Resolución de dudas e incidencias.
- Asesoramiento personalizado y acompañamiento durante el proceso.
- Cierre de oportunidades con enfoque consultivo.
- Organización y gestión de agenda del equipo médico para evaluaciones de casos.
Requisitos
- Experiencia en Contact Center o como teleoperador/a.
- Nivel de francés nativo o C1 (imprescindible) y castellano fluido.
- Excelente capacidad de comunicación telefónica y empatía.
- Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (40–50 diarias).
- Habilidades comerciales (no venta agresiva).
- Valorable experiencia en protocolos de atención y gestión de agendas.
Condiciones
- Contrato indefinido con empresa final.
- Horario rotativo de lunes a viernes: Posibilidad de hacer 100% remoto si resides fuera de VLC.
o Semana 1: 09:00 a 17:00
o Semana 2: 12:00 a 20:00
- Guardias puntuales en fin de semana.
- Salario: 21.500 € brutos anuales en 15 pagas (extras en marzo, junio y diciembre)
Si eres una persona cercana, con capacidad para generar confianza y quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la vida de las personas, ¡queremos conocerte!
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Questions, answered
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Yes. This role at The Adecco Group was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.