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Technical Support Service

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RemoteFull timeMid level€35k – €35kPosted today
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About the role

Sei pronto a contribuire al futuro delle industrie sostenibili?

Unisciti a GEA e diventa parte di un team globale che guida innovazione, eccellenza e impatto nei settori alimentare, delle bevande e dei processi.

GEA è uno dei principali fornitori mondiali di tecnologie per l’industria alimentare e delle bevande, oltre che per numerosi altri settori di processo. Con circa 18.000 dipendenti in oltre 60 paesi, offriamo un ambiente dinamico, internazionale e orientato alla crescita personale e professionale.

Stiavelli, l'azienda che si occupa di packaging nel Gruppo GEA - PAVAN, è da oltre 50 anni leader nella progettazione di sistemi di pesatura e confezionamento per pasta.
Ora cerchiamo una nuova risorsa da inserire nel nostro team tecnico.

Responsibilities / Tasks

Dopo un percorso di inserimento mirato, ti occuperai di:

  • Fornire supporto tecnico avanzato ai clienti (da remoto e onsite) su sistemi di automazione industriale
  • Gestire in autonomia attività di troubleshooting su PLC, HMI e sistemi elettrici/elettronici
  • Effettuare interventi presso clienti per manutenzione, diagnosi guasti e ottimizzazione impianti
  • Supportare il miglioramento continuo del servizio, contribuendo allo sviluppo del Service Business
  • Interfacciarti con team interni (R&D, engineering) per la risoluzione di problematiche tecniche complesse

Your Profile / Qualifications

Cosa cerchiamo in te

  • Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria Elettronica / Automazione / affini
  • Esperienza di 3–5 anni (o equivalente) in ruoli di assistenza tecnica / service engineering / manutenzione su sistemi di automazione industrial
  • Competenze pratiche in PLC e HMI (programmazione e diagnostica), lettura schemi elettrici, troubleshooting su macchine/impianti
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a trasferte (Italia + estero, ~2 mesi/anno)
  • Forte orientamento al cliente, autonomia operativa, problem solving

Punti extra se hai...

  • Esperienza su piattaforme Siemens, Omron, Allen Bradley
  • Conoscenza base di SQL / database (a supporto diagnostica, NON sviluppo puro)
  • Seconda lingua (Spagnolo o Francese)

Questo ruolo è orientato al service e all’assistenza tecnica, non allo sviluppo software puro. Ricerchiamo profili che:

  • siano motivati da attività sul campo e contatto cliente
  • abbiano già autonomia operativa
  • non siano focalizzati su percorsi di carriera esclusivamente in programmazione/software development

Cosa offriamo

  • Contesto internazionale e dinamico
  • Formazione continua su tecnologie e prodotti
  • Opportunità di sviluppo in ambito service e supporto tecnico avanzato
  • Ambiente attento al benessere delle persone

La posizione è regolata dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) per l’Industria Metalmeccanica. L’inquadramento e il livello saranno definiti in base all’esperienza e alle competenze del candidato.

La fascia retributiva annua lorda indicativa per questa posizione è compresa tra 30.000€ e 40.000€, in funzione dell’esperienza maturata, delle competenze tecniche, del livello di autonomia e dell’allineamento con il mercato.

Il pacchetto retributivo complessivo potrà inoltre includere componenti variabili e ulteriori benefit aziendali, che saranno illustrati e discussi nel corso del processo di selezione.

Sei pronto a progettare un mondo migliore con noi? Candidati oggi e costruiamo insieme qualcosa di straordinario.

GEA è orgogliosamente certificata Top Employer, a conferma del nostro impegno per il benessere, lo sviluppo e la valorizzazione delle persone

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FAQ

Questions, answered

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Yes. This role at GEA Group was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.

The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.

This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.

Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.