About the role
Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.
¿Qué buscamos? Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia.
¿Por qué elegirnos? Porque somos diferentes, por tres motivos principales: 1.- Para nosotros no eres un número. 2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje contínuo. 3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejor.
Buscamos un/a Técnico de monitorización con experiencia de más de 2 años de experiencia como IT Operations Analyst. Conocimientos de ITIL Foundation, especialmente en las disciplinas de Gestión de Incidentes, Eventos y Cambios. Experiencia trabajando en entornos de monitorización operativa, gestión de eventos o operaciones IT. Conocimiento de computación en la nube y de los flujos operativos de infraestructuras/aplicaciones empresariales. Experiencia con herramientas de monitorización, alertado y observabilidad en entornos empresariales. Fuertes habilidades analíticas y de diagnóstico, con capacidad para evaluar el impacto operativo y priorizar incidencias de manera eficaz. Capacidad para trabajar de forma autónoma dentro de un modelo operativo por turnos, demostrando responsabilidad y compromiso. Sólidas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders en equipos técnicos y operativos. Experiencia interpretando métricas de servicio, dashboards, informes operativos y tendencias de eventos. Inglés C1.
REQUISITOS VALORABLES Experiencia con Dynatrace. Experiencia básica en gestión de incidentes críticos (Major Incident). Experiencia previa utilizando Jira. Conocimiento y uso de ServiceNow u otras herramientas ITSM similares. Experiencia previa en el sector bancario.
Modalidad Remota Contrato Indefinido.
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Questions, answered
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Yes. This role at Abalia was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.