About the role
Descrição da vaga
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Quer fazer parte deste time? Então vem! Responsabilidades e atribuições
📌 Técnico(a) de Fibra. Responsabilidades e atribuições:
👩💻 Técnicos: ✅ Atuar na implantação de redes ópticas externas (SITES / FTTA / FTTH) garantindo qualidade construtiva; ✅ Instalar e reparar cabos de fibra óptica em prédios e redes externas; ✅ Executar testes e medições para assegurar a qualidade da instalação; ✅ Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas de fibra óptica; ✅ Registrar detalhadamente todas as atividades realizadas; ✅ Gerenciar equipes contratadas para execução dos serviços; ✅ Colaborar para que os projetos sejam concluídos dentro do prazo. Queremos pessoas que vivam nossas 5 Paixões 💜
⏳ O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença para ele.
🤗 Gente é a nossa melhor tecnologia: colabore, confie e construa junto.
🔎 Ser curioso pega bem: teste ideias, aprenda e tenha coragem para inovar.
🪄 Dá pra ser mais simples: vá direto ao ponto e simplifique o caminho.
🏅 Resultado é comigo: assuma a responsabilidade e faça acontecer!
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
💡 O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:
- 🎓 Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
- CNH B Definitiva.
- 🤝 Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
- 💜 Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
- ✨ Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
- 🚀 Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
- 💪 Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
- 🔍 Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
- 🌟 Vivência com telecom é um diferencial que pode te destacar!
Informações adicionais
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você! 💜
- 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
- 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
- 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
- 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
- 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
- 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
- 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
- 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
- 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Para que nossos clientes tenham uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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Questions, answered
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Yes. This role at Vivo (Telefônica Brasil) was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.