Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji Części Samochodowych

Zadania

• Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych i dokładna weryfikacja napływających podzespołów motoryzacyjnych.
• Przeprowadzanie niezależnych ekspertyz technicznych oceniających aktualny stan reklamowanego asortymentu.
• Wykrywanie źródeł awarii, badanie przyczyn usterek oraz rozpatrywanie reklamacji w oparciu o wewnętrzne procedury.
• Tworzenie i prowadzenie pełnej dokumentacji biurowo-technicznej dotyczącej procesu reklamacyjnego.
• Codzienna współpraca z działem logistyki, kontroli dostaw oraz biurem obsługi klienta.

Wymagania

• Wykształcenie o profilu technicznym, najlepiej mechanika samochodowa, mechatronika lub kierunki zbliżone.
• Praktyczna wiedza i doświadczenie w branży części motoryzacyjnych.
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania usterek i oceny technicznej podzespołów.
• Bardzo dobra znajomość budowy oraz zasady działania komponentów pojazdów.
• Decyzyjność, poczucie odpowiedzialności oraz skrupulatność w codziennych zadaniach.
• Wysoka organizacja pracy i dokładność.
• Gotowość do wykonywania obowiązków w systemie dwuzmianowym.
• Mile widziane: doświadczenie w obszarze serwisowania aut, kontroli jakości lub procedur reklamacyjnych oraz znajomość dokumentacji technicznej.

Oferujemy

• Zatrudnienie w stabilnej, polskiej firmie rodzinnej stawiającej na wysokie standardy biznesowe.
• Realne perspektywy awansu i bogaty pakiet szkoleń podnoszących kwalifikacje.
• Atrakcyjne oraz w pełni stabilne warunki finansowe.
• Pakiet dodatków pozapłacowych, w tym premie z okazji świąt, karty lub vouchery podarunkowe oraz spotkania integracyjne.
• Pracę w zgranym, doświadczonym zespole pełnym pasji do motoryzacji.

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.