Specjalista / Specjalistka ds. kontaktów z klientem z j. hiszpańskim

Opis Stanowiska

• Prowadzenie codziennej komunikacji mailowej z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Pozyskiwanie od nadawców danych i instrukcji niezbędnych do doręczenia paczki, pobrania opłat lub anulowania usługi.
• Wspieranie nadawców w kontakcie z zagranicznymi centrami operacyjnymi oraz agencjami celnymi.
• Kompleksowe rozwiązywanie spraw i wyjaśnianie problemów w międzynarodowym środowisku.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego oraz angielskiego w piśmie i mowie na poziomie minimum B2.
• Gotowość do udziału w szkoleniu stacjonarnym w biurze we Wrocławiu lub w Łodzi.
• Dobra obsługa pakietu Microsoft Office.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz rozwinięte kompetencje miękkie w zakresie analizy, rozwiązywania problemów i samodzielnego podejmowania decyzji.
• Doświadczenie w pracy biurowej lub wykształcenie kierunkowe będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Umowę o pracę oraz możliwość pracy w trybie zdalnym.
• Kompleksowy program wdrożeniowy, dostęp do bazy szkoleniowej oraz dedykowany sprzęt do pracy.
• Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, program emerytalny oraz dopłaty do okularów i kart sportowych.
• Dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego w ramach programu wellbeingowego.
• System premiowania za rekomendacje pracowników oraz bogaty pakiet świadczeń socjalnych.
• Szansę na codzienne wykorzystanie języków obcych i udział w pracowniczych komitetach wolontariackich lub sportowych.

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.