About the role
Ruolo disponibile presso il punto assistenza clienti per la gestione e l'assistenza ai clienti durante l'acquisto. La figura selezionata sarà responsabile delle relazioni con i clienti, contribuendo in modo attivo alle attività operative del team.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti
- Analisi dei feedback e delle recensioni
- Creazione e gestione di sondaggi di customer satisfaction
- Elaborazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
- Collaborazione con i diversi team per implementare miglioramenti
Requisiti:
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza degli strumenti e tecnologie per la gestione della customer experience
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
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Questions, answered
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Yes. This role at Jobs Service was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.