Specialist in Dental Service Processing

Unternehmensbeschreibung
Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten.

Bei der BarmeniaGothaer sorgst du in unseren Servicebereichen dafür, dass alles zuverlässig läuft und sich unsere Kundinnen Tag für Tag auf uns verlassen können. Mit Rückhalt in einem Team aus 7.500 Kolleginnen, die Verlässlichkeit jeden Tag möglich machen. Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen.

Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.

Stellenbeschreibung

• Kern deiner Tätigkeit ist die fallabschließende Bearbeitung von zahnärztlichen Leistungsvorgängen mit den Inhalten Zahnbehandlung und Zahnersatz sowie Kieferorthopädie in Form von Rechnungen sowie Heil- und Kostenplänen.
• Du führst professionelle und lösungsorientierte Inbound- und Outboundtelefonie durch.
• Du bist für die serviceorientierte Schriftbearbeitung bei Anfragen von Kundinnen und Kunden und Dritten mit standardisierter und individueller Korrespondenz zuständig.
• Auch die Bewertung zahnmedizinischer Fragestellungen und Hintergründe im Rahmen der Vorvertraglichkeitsprüfung gehört zu deinen Aufgaben.
• Du gestaltest Prozesse innerhalb des Teams und setzt diese um.
• Nicht zuletzt wirkst du bei der Konzeption und Weiterentwicklung weiterer Leistungsmanagementthemen mit.

Qualifikationen

• Du verstehst dich als Teil eines Teams, möchtest Verantwortung übernehmen und hast Freude an der Arbeit mit agilen Methoden.
• Darüber hinaus überzeugst du uns durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft sowie dein Verhandlungsgeschick auch in Konfliktsituationen.
• Du bist aufgeschlossen, hast Lust auf Veränderung und Spaß daran, Prozesse und Themen zu gestalten und weiterzuentwickeln.
• Neben deinen guten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zeichnest du dich durch deine hohe IT-Affinität aus.
• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zumzur Kaufmannfrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar oder alternativ über eine Ausbildung als zahnmedizinischer Fachangestellter mit Schwerpunkt Gebührenrecht.
• Idealerweise konntest du bereits mehrjährige Berufserfahrung in der privaten Krankenversicherung sammeln.
• Zahnmedizinisches Wissen sowie gebührenrechtliche Kenntnisse (GOZ) und Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungsvorschriften der Zahnärztinnen und Zahnärzte runden dein Profil ab.

Zusätzliche Informationen

• Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
• Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.