All About Work logo

Senior Business Consultant ESM / Service Management

All About Work

RemoteFull timeMid levelPosted today
Apply with JobAssist

About the role

Over de functie

ft 32100

Je gaat aan de slag met een strategische opdracht waarin je de toekomstige inrichting van het VRU Service Platform helpt vormgeven. Je analyseert de huidige situatie, brengt kansen en knelpunten scherp in beeld en werkt toe naar een onderbouwde businesscase. Daarbij vertaal je inzichten uit de marktconsultatie naar realistische scenario’s en duidelijke afwegingen. Je levert concrete besluitvorming op voor directie en management, inclusief advies over vervolgstappen, governance en implementatie.

Wat ga je doen

  • Je analyseert de huidige bedrijfsprocessen, informatiebehoefte en bestaande systeemondersteuning.
  • Je werkt meerdere realistische toekomstscenario’s uit voor de toekomstige inrichting van het VRU Service Platform.
  • Je maakt per scenario de functionele, technische, organisatorische, financiële en bestuurlijke consequenties inzichtelijk.
  • Je brengt de impact in beeld op processen, beheer, leveranciersafhankelijkheid, governance, architectuur, integraties en benodigde capaciteit.
  • Je formuleert een integraal advies met voorkeursrichting, aanbestedingsstrategie en implementatieroadmap.
  • Je levert een besluitrijpe businesscase, scenarioanalyse, strategisch advies, governance-advies, roadmap, capaciteitsinschatting en directiegeschikt beslisdocument op.

Eisen

  • Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior consultant, strategisch adviseur of programmamanager op het gebied van digitale dienstverlening, informatiemanagement of Enterprise Service Management (ESM).
  • Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal wo bachelor niveau.
  • Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met Enterprise Service Management (ESM), applicatielandschappen en vraagstukken rondom architectuur- en oplossingskeuzes.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met procesanalyse en het vertalen van bedrijfsbehoeften naar oplossingsrichtingen, systeemselecties of applicatielandschappen.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van businesscases, scenarioanalyses en besluitvormingsdocumenten voor management- en/of directieniveau.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met aanbestedingstrajecten binnen de publieke sector.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met strategisch stakeholdermanagement binnen complexe organisaties.

Wensen

  • Je hebt aantoonbare werkervaring met aanbestedingstrajecten en het adviseren over selectie, inrichting of implementatie van Enterprise Service Management-oplossingen, servicemanagementplatformen of vergelijkbare bedrijfsvoeringssystemen.
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met het opstellen en presenteren van strategische adviezen, businesscases of scenarioanalyses ten behoeve van besluitvorming door directies, besturen of managementteams.
  • Je kunt minimaal twee relevante opdrachten toelichten waarin je aantoonbaar hebt bijgedragen aan bestuurlijke besluitvorming en je eigen rol, aanpak en behaalde resultaat beschrijven.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het adviseren over de inrichting van applicatielandschappen, integratievraagstukken, rationalisatie van systemen en architectuurkeuzes binnen grootschalige organisaties met een complex applicatielandschap.
  • Je hebt minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als senior consultant, strategisch adviseur of programmamanager op het gebied van digitale dienstverlening, informatiemanagement of Enterprise Service Management (ESM).

Competenties

  • Je beschikt over sterk analytisch vermogen en kunt complexe vraagstukken doorgronden en vertalen naar heldere scenario’s, afwegingen en besluitinformatie.
  • Je bent strategisch adviesvaardig en weet ontwikkelingen, risico’s en kansen te vertalen naar concrete strategische keuzes en aanbevelingen.
  • Je hebt sterk stakeholdermanagement en weet uiteenlopende belangen te verbinden en draagvlak te creëren bij management, directie en inhoudelijke stakeholders.
  • Je hebt bestuurlijke sensitiviteit en begrijpt bestuurlijke verhoudingen, waardoor je informatie kunt verwerken tot besluitrijpe adviezen voor directie en management.
  • Je werkt resultaatgericht, planmatig en doelgericht toe naar concrete producten, adviezen en besluitvorming binnen de gestelde termijn.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

  • Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
  • All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
  • Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
  • Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

  • Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
  • All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
  • Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
  • Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
  • CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 32100

Wat bieden wij vanuit All About Work

  • Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
  • All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
  • Snelle uitbetaling binnen 16 dagen.

Millions of jobs, with real people getting hired every day

20,000+
New jobs added daily
7,000,000+
Verified job listings
500,000+
Tailored applications submitted
FAQ

Questions, answered

Click "Apply with JobAssist" – we tailor your resume and application to this role and submit it for your approval.

Yes. This role at All About Work was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.

The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.

This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.

Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.