Sales Merchant Success Executive - EDC

Kesempatan
Kami mencari Sales Merchant Success Executive - EDC yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di BukuWarung' di Semarang, Jawa Tengah. Sebagai Sales Merchant Success Executive, Anda akan memainkan peran krusial dalam mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dengan merchant sambil memastikan kesuksesan implementasi layanan Electronic Data Capture (EDC) kami. Posisi ini menggabungkan aspek penjualan, layanan pelanggan, dan manajemen akun untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan kepuasan merchant. Anda akan bekerja secara langsung dengan merchant untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang tepat, dan memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari produk EDC kami. Jabatan ini ditawarkan sebagai kontrak, memberikan fleksibilitas sambil Anda berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami di wilayah Semarang.

Tanggung Jawab Utama

• Mengidentifikasi, memprosses, dan menutup peluang penjualan EDC baru dengan merchant potensial di Semarang dan sekitarnya.
• Membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang yang kuat dengan merchant melalui komunikasi proaktif, pemecahan masalah, dan dukungan berkelanjutan.
• Melakukan onboarding dan pelatihan merchant untuk memastikan penggunaan optimal dari solusi EDC kami dan mengurangi hambatan adopsi.
• Mengelola pipeline penjualan, melacak metrik kinerja, dan melaporkan progress secara berkala kepada manajemen.
• Memberikan dukungan teknis dan administratif dasar kepada merchant terkait masalah EDC dan layanan kami.
• Melakukan riset pasar lokal untuk mengidentifikasi segmen merchant baru dan peluang ekspansi di wilayah Semarang.
• Berkolaborasi dengan tim internal termasuk tim teknis, operasional, dan finansial untuk menyelesaikan kebutuhan merchant dengan efisien.
• Mengumpulkan feedback dari merchant dan memberikan insights berharga untuk peningkatan produk dan layanan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan: Minimal Diploma atau Sarjana dalam Penjualan, Manajemen Bisnis, Komunikasi, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman Penjualan: Minimal 2-3 tahun pengalaman dalam penjualan B2B, account management, atau merchant success, sebaiknya di industri fintech, payment solutions, atau retail.
• Pengetahuan EDC/Payment: Pemahaman tentang Electronic Data Capture (EDC), sistem pembayaran digital, atau layanan fintech akan menjadi keuntungan signifikan.
• Keterampilan Komunikasi: Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan merchant dan tim internal.
• Keterampilan Interpersonal: Kepribadian yang hangat, empati, dan kemampuan untuk membangun kepercayaan dengan merchant dari berbagai latar belakang bisnis.
• Orientasi pada Hasil: Motivasi diri yang tinggi, berorientasi pada target, dan memiliki track record dalam mencapai atau melampaui target penjualan.
• Penguasaan Teknologi: Kemampuan menggunakan software CRM, spreadsheet, dan tools produktivitas digital lainnya dengan lancar.
• Pengetahuan Lokal: Pemahaman tentang pasar lokal Semarang dan kebiasaan bisnis merchant di wilayah Jawa Tengah akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan Problem Solving: Kemampuan untuk mengidentifikasi tantangan merchant dan menawarkan solusi kreatif dengan cepat.

Manfaat Utama Perusahaan

• Kompensasi Kompetitif: Gaji dan komisi yang menarik berdasarkan performa penjualan dan KPI yang dicapai.
• Bonus dan Insentif: Program bonus bulanan dan triwulanan untuk pencapaian target penjualan dan customer satisfaction.
• Pelatihan dan Pengembangan: Akses ke program pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan penjualan, produk knowledge, dan pengembangan profesional.
• Kesempatan Karir: Peluang promosi dan pengembangan karir ke posisi senior di dalam organisasi kami yang berkembang pesat.
• Asuransi Kesehatan: Perlindungan kesehatan yang komprehensif untuk Anda dan keluarga.
• Fleksibilitas Kerja: Dukungan untuk keseimbangan kehidupan kerja dengan jadwal kerja yang fleksibel dan opsi bekerja dari lapangan atau kantor.
• Budaya Kerja Positif: Lingkungan kerja yang kolaboratif, inovatif, dan mendukung pertumbuhan tim.
• Tools dan Teknologi Modern: Akses ke teknologi dan tools terkini untuk memaksimalkan produktivitas dan efisiensi kerja Anda.

Tentang BukuWarung'
BukuWarung' adalah perusahaan fintech terdepan di Indonesia yang berdedikasi untuk memberdayakan merchant dan usaha kecil menengah (UKM) melalui solusi pembayaran digital dan teknologi bisnis yang inovatif. Dengan fokus pada aksesibilitas dan kemudahan penggunaan, kami menyediakan platform Electronic Data Capture (EDC) yang mengubah cara merchant mengelola transaksi dan bisnis mereka. Kami percaya bahwa setiap merchant, dari warung kecil hingga toko retail, berhak mendapatkan akses ke teknologi pembayaran yang canggih dan terjangkau. Misi kami adalah membuat transformasi digital dapat diakses oleh semua orang dan membantu mengakselerasi pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Dengan tim yang bersemangat, customer-centric, dan terus berinovasi, BukuWarung' berkomitmen untuk memberikan nilai exceptional kepada setiap merchant dan menjadi partner terpercaya dalam kesuksesan bisnis mereka.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion dalam penjualan, keterampilan dalam membangun hubungan, dan ingin berkontribusi pada transformasi digital merchant di Semarang, kami sangat ingin mendengar dari Anda. Kirimkan resume, portfolio, dan surat motivasi Anda sekarang untuk bergabung dengan tim BukuWarung' kami. Mari bersama-sama membawa perubahan positif bagi merchant Indonesia!