About the role
Job Description Liderar el crecimiento rentable del canal DTT mediante la gestión estratégica del distribuidor más relevante de la operación ( +50% del volumen del canal ), asegurando crecimiento sostenible de Sell Out, NSV, CMA y SOM a través de planificación comercial, excelencia en ejecución, forecast colaborativo y desarrollo de capacidades del distribuidor.
Impulsar decisiones comerciales a lo largo de la cadena de valor optimizando D&A, DOH , mezcla de portafolio y estándares de ejecución, alineando objetivos de Kraft Heinz con socios comerciales. Actuar como socio estratégico para distribuidores y clientes clave, convirtiendo insights de datos en planes comerciales ejecutables.
Responsabilidades clave (Key Accountabilities) 🧭
Gestión estratégica del negocio (30%) 📈
- Revisar semanalmente el avance de objetivos.
- Analizar Sell In, Sell Out, DOH y definir acciones correctivas.
- Gestionar clientes estratégicos (80/20) y planes de mejora de KPIs.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del canal.
Desarrollo estratégico del distribuidor (20%) 🤝
- Liderar forecast colaborativo.
- Seguimiento a la ejecución de BBs.
- Realizar revisiones mensuales de negocio.
- Acompañar al distribuidor en revisiones con clientes top.
- Identificar oportunidades por categoría.
Excelencia en ejecución comercial (10%) 🏪
- Control DGMP por categoría.
- Seguimiento Strike Rate y análisis Drop Size por cliente.
- Monitorear prioridades comerciales y productividad.
- Asegurar correcta ejecución de promociones.
Gestión financiera e inversión (10%) 💰
- Administrar presupuesto comercial.
- Mantener controlado Past Due.
- Evaluar ROI de inversiones.
- Recomendar acciones para optimizar rentabilidad (incl. D&A).
Incremento de participación de mercado (20%) 🥇
- Monitorear Share of Market por categoría y cliente.
- Analizar entorno competitivo y detectar oportunidades.
- Implementar planes con el distribuidor y ajustar según desempeño.
Colaboración y mejora continua (10%) 🔄
- Coordinar iniciativas con Trade Marketing, Supply Chain, Finanzas, Marketing.
- Participar en revisiones multifuncionales periódicas.
- Impulsar productividad/ejecución y asegurar implementación de mejores prácticas.
KPIs del rol 📊
Financieros 💵
- NSV: $7MM/Year
- Sell Out: $9.5MM/Year
- CMA
- Gross Profit
- Trade Investment (D&A): $1.05MM/Year
- Past Due
No financieros 📉
- Value Market Share
- DGMP
- Forecast Acuraccy
- Strike Rate
- Drop Size
- SISO
- Fill Rate
- OI
- DOH
- Ejecución de BB´s
Relaciones clave 🔗
Internas 🏢
- Head Comercial / Commercial Manager
- Commercial Development / Trade Marketing
- Marketing
- Commercial Finance / RGM
- Supply Chain
- Demand Planing
- Customer Service
Externas 🌐
- Distribuidor (supervisores, vendedores, mercaderistas, etc.)
- Gerente General (Distribuidor)
- Gerente de Ventas (Distribuidor)
- Clientes estratégicos
- CxP Distribuidor
Requisitos (Skills/Competencies) 🧠
Conocimiento y experiencia
- Inglés Intermedio/Avanzado.
- 2+ años de experiencia en canal DTT en Costa Rica.
- Experiencia en consumo masivo y/o alimentos.
- Office intermedio/avanzado.
- Power BI.
- Entendimiento de la industria.
Location(s)
San Jose, Costa Rica Local Office
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes .
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Questions, answered
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Yes. This role at Kraft Heinz was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
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Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.