About the role
SAC - Asesora de Atención al Cliente - A365 | Empleo en Lima, Perú
Buscamos talento para brindar soporte y atención al cliente por canales digitales y telefónicos, resolviendo consultas con calidad, rapidez y enfoque en la experiencia del usuario.
Principales Tareas y Responsabilidades
- Atender consultas, solicitudes y reclamos por teléfono, chat y correo.
- Registrar casos en sistema y dar seguimiento oportuno.
- Brindar información clara sobre servicios, procesos y soluciones.
- Cumplir indicadores de servicio, calidad y tiempos de respuesta.
- Escalar incidencias según protocolos de atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en call center, SAC o servicio al cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de registro.
- Comunicación clara, redacción correcta y orientación al servicio.
- Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.
- Secundaria completa o estudios técnicos en curso o concluidos.
Beneficios
- Ingreso a planilla según políticas de la empresa.
- Capacitación constante en atención al cliente y gestión SAC.
- Buen clima laboral y acompañamiento del equipo.
- Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
- Estabilidad y aprendizaje continuo en el sector BPO.
Principales Habilidades
- Comunicación efectiva
- Empatía
- Escucha activa
- Organización
- Resolución de problemas
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Millions of jobs, with real people getting hired every day
Questions, answered
Click "Apply with JobAssist" – we tailor your resume and application to this role and submit it for your approval.
Yes. This role at Evaluar was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.