About the role
Studio specializzato in consulenza aziendale e servizi B2B ricerca un/una Addetto/a Customer Care per ampliare il proprio team di supporto clienti. La risorsa gestisce il contatto diretto con la clientela, fornendo assistenza informativa su servizi e soluzioni aziendali con approccio professionale e orientato alla soluzione.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
- Fornitura di informazioni dettagliate su servizi, contratti e procedure
- Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni fino alla chiusura
- Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche nei sistemi gestionali
- Coordinamento con i reparti tecnici per richieste complesse
- Monitoraggio della soddisfazione e della qualità del servizio erogato
Requisiti:
- Buone capacità comunicative e ascolto attivo
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti informatici
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
- Esperienza anche breve in ambito customer care o assistenza clienti
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi)
- Affiancamento formativo iniziale con il team
- Buoni pasto e welfare aziendale
- Formazione continua su strumenti e processi aziendali
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Padova
Millions of jobs, with real people getting hired every day
Questions, answered
Click "Apply with JobAssist" – we tailor your resume and application to this role and submit it for your approval.
Yes. This role at Giucas was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.