Operadores de Sistemas IT

We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

¿Te apasiona la operación de infraestructuras críticas y la resolución de incidencias en entornos de alta disponibilidad?

Buscamos Operadores de Sistemas IT para incorporarse a un equipo responsable de garantizar el correcto funcionamiento de plataformas e infraestructuras empresariales críticas, participando en la monitorización, gestión de incidencias y ejecución de procedimientos operativos en un entorno 24x7.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de Operaciones IT encargado de asegurar la disponibilidad y continuidad de los sistemas mediante tareas de monitorización, soporte técnico, gestión de incidencias y operación de Data Center.

Funciones principales

• Monitorización de sistemas e infraestructuras críticas.
• Gestión y seguimiento de alertas e incidencias.
• Soporte a entornos IBM i (AS400), AIX y plataformas Open.
• Ejecución de procedimientos de backup y restauración.
• Gestión de peticiones de servicio y soporte técnico.
• Coordinación con equipos de infraestructura y proveedores tecnológicos.
• Soporte operativo en Data Center.
• Ejecución de tareas periódicas de explotación y mantenimiento.
• Gestión de usuarios y accesos.
• Participación en procedimientos de continuidad de negocio y recuperación ante desastres (DRP/BCP).

¿Qué buscamos?

• Formación Profesional de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.
• Al menos 1 año de experiencia en operación de sistemas o infraestructuras críticas.
• Experiencia en monitorización de sistemas y gestión de incidencias.
• Conocimientos de entornos Data Center.
• Experiencia con herramientas de ticketing y operación IT.
• Valorable experiencia en IBM i (AS400), AIX, TSM, Data Protector o herramientas de monitorización.
• Conocimientos de ITIL serán un plus.
• Nivel de inglés mínimo B1 (valorable B2).

Y con nosotros podrás disfrutar de:

• Contrato Indefinido.
• Modalidad de trabajo Hibrido en Madrid.
• Participación en proyectos de infraestructura crítica de gran impacto.
• Desarrollo profesional en entornos tecnológicos complejos y de alta disponibilidad.
• Estabilidad y trabajo en un equipo altamente especializado.
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje continuo.
• Formación interna y acceso a certificaciones.
• Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante).
• Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo.
• ¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!
• 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto).
• Horario: 8.30 a 18h (flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h.

En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.