About the role
Địa điểm làm việc: Quận 12, HCM: Tech Valley - Quang Trung Park, Trung My Tay, HCMC
Mô tả công việc:
- Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề phức tạp thông qua email, tin nhắn, trò chuyện và tin nhắn về nhiều chủ đề khác nhau như: tư vấn bổ sung, thay đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng đúng công cụ, phương pháp và quy trình.
- Cập nhật ngay lập tức các trường hợp nghiêm trọng/tình huống bất thường.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm tích cực cho khách.
- Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp từ THPT
- Có kinh nghiệm CSKH, tư vấn,…..
- Nếu không có kinh nghiệm được đào tạo
- Khả năng giao tiếp tốt, ko ngại khó
Quyền lợi:
- Thu nhập từ 7tr4 - 8tr
- Thử việc 2 tháng 100% lương
- BHXH đầy đủ
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc
- Được đào tạo
Thời gian làm việc:
Làm việc 5 ngày/tuần (off 2 ngày bất kỳ)
Ca xoay:
Shift 1: 9:00 – 18:00.
Shift 2: 11:00 – 20:00.
Shift 3: 12:00 – 21:00.
Shift 4: 14:00 – 23:00
Millions of jobs, with real people getting hired every day
Questions, answered
Click "Apply with JobAssist" – we tailor your resume and application to this role and submit it for your approval.
Yes. This role at Concentrix was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.