About the role
Jr Digital Specialist
Junior Digital Specialist (fixed-term position)
Місто: Київ, Україна
Формат роботи: офіс/віддалено
У PMI ми вирішили робити щось справді неймовірне. Ми трансформували наш бізнес і будуємо наше майбутнє навколо однієї чіткої мети — створити майбутнє без тютюнового диму.
Великі зміни відкривають великі можливості. Тому, незалежно від того, на якій позиції ви приєднаєтеся до нас, ви матимете свободу генерувати та втілювати кращі, інноваційні рішення, а також простір для розвитку своєї кар’єри в безлічі різних напрямків.
Ми шукаємо Молодшого діджитал-спеціаліст****а, який підтримує комунікацію та взаємодію з клієнтами в цифрових каналах, зокрема через електронну пошту, SMS і Telegram.
Основні обов’язки:
- Підтримка заходів з утримання клієнтів у CRM та цифрових каналах комунікації;
- Допомога у підготовці й оновленні річного календаря комунікацій;
- Допомога у запуску комунікації для клієнтів через електронну пошту, SMS і Telegram;
- Участь у створенні простих сценаріїв взаємодії з клієнтами в Telegram;
- Оновлення наявних сценаріїв взаємодії новим та актуальним контентом;
- Підготовка матеріалів для кампаній з агенціями та внутрішніми командами;
- Перевірка контенту кампаній перед його надсиланням клієнтам;
- Допомага відповідати на типові запитання клієнтів, що надходять через Telegram-бот.
- Відстеження базових показників кампаній, зокрема частку відкриттів і переходів за посиланнями;
- Підготовка простих звітів за результатами кампаній і обговорення ключових спостережень з командою.
Кого ми шукаємо?
Hard Skills;
- Базове розуміння цифрового маркетингу, CRM або комунікацій з клієнтами;
- Зацікавленість у вивченні принципів роботи CRM-кампаній і сценаріїв взаємодії з клієнтами;
- Уважність до деталей і хороші організаційні навички;
- Базові навички роботи з даними та результатами кампаній;
- Впевнене володіння Microsoft Excel і PowerPoint;
- Уміння співпрацювати з колегами, агенціями та різними командами.
Soft Skills:
- Хороші навички письмової та усної комунікації;
- Креативне мислення та готовність пропонувати нові ідеї;
- Вміння працювати з фідбеком і дедлайнами.
Буде перевагою:
- Базовий досвід роботи з Canva, Figma або подібними інструментами;
- Рівень англійської мови Intermediate;
- Досвід роботи з електронною поштою, SMS, Telegram, соціальними мережами або іншими цифровими каналами;
- Стажування, університетський проєкт, фриланс-завдання або власний проєкт можуть бути зараховані як релевантний досвід.
Ми пропонуємо:
- Можливість працювати з комунікаціями через електронну пошту, SMS і Telegram;
- Тісну співпрацю з агенціями та міжнародними командами;
- Практичний досвід у CRM і розвиток у цифровому маркетингу;
- Підтримка та наставництво з боку досвідчених членів команди.
Якщо відчуваєш, що ця роль — твій перфект метч, ми будемо раді познайомитись ближче.
Millions of jobs, with real people getting hired every day
Questions, answered
Click "Apply with JobAssist" – we tailor your resume and application to this role and submit it for your approval.
Yes. This role at Philip Morris International was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.