IT Consultant - QA Manager & Agile PO Support ServiceNow

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Qualitätssicherung innerhalb eines ServiceNow-Projekts
• Planung, Koordination und Begleitung von Testaktivitäten und Releases
• Erstellung und Weiterentwicklung von Teststrategien, Testfällen und Abnahmekriterien
• Steuerung des Defect- und Bug-Managements
• Unterstützung des Product Owners bei der Pflege und Priorisierung des Product Backlogs
• Erstellung und Verfeinerung von User Stories und Acceptance Criteria
• Vorbereitung und Begleitung von Refinements, Sprint Plannings und Reviews
• Aufnahme und Strukturierung von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Schnittstelle zwischen Business, Product Owner, Entwicklung, QA und weiteren Stakeholdern
• Sicherstellung einer transparenten Dokumentation sowie eines strukturierten Release- und Qualitätsmanagements

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung als IT Consultant, QA Manager, Business Analyst oder Agile PO Support
• Gute Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld
• Fundierte Erfahrung im Test- und Qualitätsmanagement
• Sehr gutes Verständnis agiler Methoden, insbesondere Scrum
• Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Acceptance Criteria und fachlichen Anforderungen
• Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence oder vergleichbaren Lösungen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Von Vorteil

• Erfahrung mit größeren ServiceNow-Implementierungs- oder Transformationsprojekten
• Kenntnisse verschiedener ServiceNow-Module
• Erfahrung mit UAT, Regression Testing und Release Management
• Erfahrung in internationalen oder komplexen Enterprise-Umgebungen