Interim Operations Manager

Vacature: Interim Manager Operations PFX, 32-40 uur, Chubb Fire & Security, Breda

Voor onze organisatie Chubb Fire & Security zoeken we een ervaren Interim Manager Operations PFX die tijdelijk de operationele aansturing binnen PFX op zich neemt.

In deze interim-opdracht ligt de nadruk op de dagelijkse operatie, continuïteit en uitvoering. Je staat dicht bij de managers en teams, houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en resultaten worden gerealiseerd. De focus ligt daarbij vooral op operationeel leiderschap en minder op strategische beleidsontwikkeling.

Wat ga je doen?

Actieve opvolging van verbeterprojecten die gericht zijn op structurele verbetering van dienstverlening en resultaat

Doorvoeren van procesaanpassingen en een bijdrage leveren aan de inrichting van toekomstige softwaresystemen

Je bent verantwoordelijk voor een effectieve en kwalitatief goede uitvoering van de service- en onderhoudsactiviteiten binnen PFX. Je geeft leiding aan verschillende managers en teams en zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie goed georganiseerd en bestuurbaar blijft.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het dagelijks aansturen en ondersteunen van de verantwoordelijke managers en teams;
• Bewaken van planning, voortgang, productiviteit en kwaliteit;
• Zorgen dat service- en onderhoudswerkzaamheden tijdig en volgens gemaakte afspraken worden uitgevoerd;
• Sturen op service completion, kosten, marges en operationele resultaten;
• Signaleren van knelpunten in de operatie en ervoor zorgen dat deze worden opgelost;
• Bewaken van werkafspraken, processen en opvolging;
• Sturen op een kostenbewuste en kwalitatief goede uitvoering van de dienstverlening;
• Onderhouden van contact met belangrijke interne stakeholders en klanten;
• Bewaken van gemaakte SLA- en contractafspraken;
• Coachen en ondersteunen van managers en medewerkers;
• Zorgen voor duidelijkheid, eigenaarschap en samenwerking binnen de teams;
• Rapporteren over de operationele en financiële voortgang.

Wat zoeken wij?

Voor deze interim-opdracht zoeken we een ervaren manager die gemakkelijk schakelt tussen management en de dagelijkse operatie. Bewezen succesvol procesverbeteringen projectmatig door te voeren, van analyse en ontwerp tot implementatie en borging van resultaten.

Ruime ervaring in het implementeren van software toepassingen bij voorkeur specifiek op gebied van planning en (field) service.

Je bent zichtbaar in de organisatie, benaderbaar voor de mensen met wie je werkt en gewend om verantwoordelijkheid te nemen. Je weet wat er nodig is om een technische serviceorganisatie goed te laten functioneren en verliest daarbij zowel de mensen als de resultaten niet uit het oog.

Je brengt bij voorkeur mee:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische achtergrond;
• Ruime managementervaring binnen een technische serviceomgeving;
• Ervaring met het leidinggeven aan managers en grotere operationele teams;
• Ervaring met service-, onderhouds- en/of contractmanagement;
• Een sterk gevoel voor planning, voortgang, productiviteit, kwaliteit en kosten;
• Ervaring binnen brandbeveiliging is een pré;
• Een praktische, resultaatgerichte en besluitvaardige manier van werken.

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag dicht bij de operatie staat. Je brengt rust en structuur, stelt heldere prioriteiten en zorgt ervoor dat besluiten worden omgezet in actie.

Je bent duidelijk in je verwachtingen en spreekt mensen aan wanneer dat nodig is, maar doet dat op een prettige en verbindende manier. Je geeft mensen verantwoordelijkheid, stimuleert eigenaarschap en helpt managers en teams om gezamenlijk resultaat te behalen.

Daarnaast ben je klantgericht, communicatief sterk en weet je goed om te gaan met verschillende belangen binnen een organisatie. Je bent gewend om in een dynamische omgeving te werken waarin meerdere onderwerpen tegelijkertijd om aandacht vragen.

Wat bieden wij?

Je komt terecht binnen Chubb Fire & Security, in een technische en klantgerichte omgeving waarin service, kwaliteit en veiligheid centraal staan.

Voor deze interim-opdracht gelden de volgende uitgangspunten:

• Standplaats: Breda;
• Inzet: 32-40 uur per week;
• Contractvorm: Interim;
• Focus: operationele aansturing en continuïteit;
• Werkgebied: landelijk, met Breda als standplaats.

Interesse?

Ben jij een ervaren interimmanager die energie krijgt van een technische serviceoperatie, graag dicht bij de mensen staat en ervoor zorgt dat de dagelijkse operatie goed draait?

Dan komen wij graag met je in contact. Stuur je cv, beschikbaarheid en uurtarief naar: Bealien Schot, bealien.schot@chubbfs.com