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ERP Application Manager (m/w/d)

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About the role

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Er hilft Kindern, Jugendlichen sowie Erwachsenen mit unterschiedlichsten Diagnosen. Unser Partner will eine bestmögliche Lebensqualität für die Patientinnen und Patienten erreichen.

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Rolle ERP-Systeme sind das Rückgrat effizienter Geschäftsprozesse – gefragt ist eine Persönlichkeit, die deren zuverlässigen Betrieb mitgestaltet und gleichzeitig die digitale Weiterentwicklung vorantreibt. Die Position verbindet Application Management, Business Analysis und IT-Service-Management und bietet viel Einfluss auf die Weiterentwicklung einer komplexen ERP-Landschaft.

Verantwortung

  • Verantwortung für die Stabilität, Verfügbarkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung geschäftskritischer ERP-Applikationen
  • Betreuung von Key Usern und Business-Verantwortlichen bei anspruchsvollen fachlichen und technischen Fragestellungen
  • Analyse von Anforderungen und Übersetzung von Business Needs in belastbare IT-Lösungen
  • Steuerung von Requirements, Changes und Testing über den gesamten Änderungsprozess
  • Optimierung von Incident-, Problem- und Service-Prozessen nach modernen ITIL-Prinzipien
  • Überwachung definierter Servicequalität und Ableitung konkreter Verbesserungsmassnahmen
  • Koordination von internen Spezialisten, externen IT-Partnern und weiteren Stakeholdern
  • Planung und Steuerung von ERP-Releases, Updates, Migrationen und Regressionstests
  • Mitarbeit an strategischen Digitalisierungs- und ERP-Projekten sowie Übernahme eigenständiger Teilprojekte
  • Analyse von Systemabhängigkeiten und Weiterentwicklung der Applikationsarchitektur
  • Aufbau und Pflege einer modernen Wissens- und Systemdokumentation
  • Betreuung weiterer Business-Applikationen und Übernahme zusätzlicher Application-Ownership-Aufgaben

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik
  • Mehrjährige Erfahrung im ERP Application Management, Business Application Management oder IT Service Management
  • Fundierte Erfahrung mit ERP-Lösungen; Kenntnisse in SAP FI, CO, MM oder IS-H sind besonders interessant
  • Erfahrung mit BI- und Reporting-Lösungen sowie Verständnis für datengetriebene Geschäftsprozesse
  • Gute Kenntnisse in ITIL, Change Management, Requirements Engineering und Software Testing
  • Verständnis für integrierte Geschäftsprozesse in Bereichen wie Finanzen, Einkauf, Personal und Patientenmanagement
  • Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in klare technische Lösungsansätze zu überführen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveräner Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

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FAQ

Questions, answered

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Yes. This role at Rocken® was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.

The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.

This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.

Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.