About the role
Descripción Impulsar la adopción y crecimiento de las soluciones digitales para clientes empresariales mediante la comercialización, implementación y acompañamiento estratégico de plataformas transaccionales, asegurando una experiencia superior del cliente, el incremento de ingresos por
comisiones, la migración eficiente hacia canales digitales y el fortalecimiento de la propuesta de valor digital del Banco.
Funciones Principales
- Comercializar las diferentes plataformas digitales que reportan ingresos y comisiones al Banco.
- Liderar la migración de operaciones de los clientes, desde los canales físicos a los digitales, optimizando así los costos operativos del banco
- Capacitación Desarrollar programas de formación para clientes empresariales que impulsen la autogestión y el uso eficiente de las plataformas.
- Proponer soluciones integrales que beneficien una mejor experiencia del usuario de la banca en línea.
- Asesorar al cliente con relación al uso adecuado y eficiente de las plataformas digitales, incluyendo el soporte,
- Asegurar correcta funcionalidad de las diferentes plataformas digitales, producto de cambios, fixes o upgrade a las mismas.
Perfil Requerido
- Graduado de Licenciatura en administración de empresas, negocios, Ing. Industrial o carreras afín.
- Experiencia en servicio al cliente y negocios en el ámbito bancario o similares y soporte en banca en línea.
- Conocimiento en herramientas de Microsoft office y Plataformas de Banca en línea.
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Questions, answered
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Yes. This role at Grupo Ficohsa HN was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.