Delivery Manager - Recursos Naturales

Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con más de 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Maximizamos el valor del software para el mundo: Creamos, Probamos, Implementamos y damos mantenimiento a sistemas que empoderan organizaciones e individuos. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un talento para el perfil: Delivery Manager para la vertical de Recursos Naturales

Requisitos:

• Bachiller o Titulado de las carreras de Ing. Computación e informática, Sistemas o afines.
• MBA
• Deberá contar con mínimo 05 años de experiencia como Delivery Manager.
• Experiencia gestionando servicios y proyectos de TI para empresas del sector de Recursos Naturales (Minería, Energía, Oil & Gas o afines).
• Conocimientos y experiencia en entornos SAP (SAP ERP, S/4HANA, AMS)
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y gestionando la relación con stakeholders de negocio y tecnología.
• Apasionado por mejorar continuamente la entrega de servicios de TI.
• Excelentes capacidades de liderazgo y gestión de equipos.

Funciones:

• Garantizar la calidad, el tiempo y el presupuesto, adoptando las mejores prácticas de acuerdo a los contratos definidos.
• Realizar entregas exitosas de servicios: administración de los objetivos de SLA de entrega de servicios y garantía de satisfacción del cliente.
• Actuar como principal punto de contacto con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción y cumplimiento de expectativas.
• Gestionar indicadores operativos y financieros del servicio, identificando riesgos y oportunidades de mejora.

Ofrecemos:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• EPS al 100% + Seguro oncológico
• Concepto Mensual de conectividad
• Capacitación constante y línea de carrera.
• Podrás optar por los descuentos corporativos en empresas de entretenimiento, educación, entre otros.
• Contamos con una plataforma exclusiva virtual con más de 3,000 cursos orientados a potencializar tus habilidades técnicas como blandas.

En Softtek reconocemos que el talento es diverso; respetamos la identidad y condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de trato y de oportunidades. Para lograr lo anterior, creamos un ambiente incluyente en el cual las personas muestran qué las define y emplean sus diferentes características para lograr mejores resultados.

Por ello, promovemos la diversidad generacional, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad. En cumplimiento de la Ley N° 29733 y su reglamento.