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Customer Service Representative (Forwarder)

GEODIS

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About the role

Acerca de la empresa

GEODIS, una empresa de transporte y logística líder a escala Mundial ayuda a sus clientes en México con soluciones a medida que abarcan una amplia gama de servicios: Transporte terrestre, Transporte de carga, Logística Contractual y Optimización de la Cadena de Suministro. La pasión que impulsa a nuestros equipos, su experiencia y sus conocimientos de sus mercados garantiza un compromiso constante. Y te invita a postularte a su vacante de:

Customer Service Representative

Las principales responsabilidades del puesto son:

  • Seguimiento a embarques (marítimo/terrestre/importación/exportación)
  • Mantener informados a los clientes sobre status de sus requerimientos.
  • Dar seguimiento a las desviaciones que potencialmente puede convertirse en reclamos de nuestros clientes.
  • Garantizar cumplimento de las actividades para lograr con ello cumplir con la satisfacción del cliente.
  • Evitar desviaciones operativas y administrativas de las operaciones a su cargo.
  • Asegurar que la facturación a los clientes se hagan en tiempo y forma

Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Licenciatura completada
  • Conocimiento de procesos de importación/exportación
  • Experiencia trabajando en Freight Forwarding
  • Inglés Fluido

Competencias requeridas

  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Enfoque en la Atención al cliente
  • Iniciativa
  • Visión para los Negocios

Ofrecemos:

  • Contratación directa por la empresa
  • Prestaciones Superiores a las establecidas por la Ley
  • Esquema híbrido/presencial
  • El lugar de trabajo: Insurgentes Sur

En GEODIS, líder global en transporte y logística, creemos que el futuro está en manos de quienes juegan en equipo.

¿Qué tipo de jugador de equipo eres tú?

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FAQ

Questions, answered

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Yes. This role at GEODIS was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.

The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.

This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.

Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.