About the role
Description du poste :
En savoir plus ?
Avec plus de 1000 collaborateurs, notre site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l’aéronautique, la défense, du luxe, …
En qualité d'agent de transit, vous organiserez le transport aérien en France et à l’international de marchandises pour le compte de nos clients Grands Comptes Luxe. Vous agirez en étroite collaboration avec l’ensemble des services (entrepôt, douane, HUB, réseau, comptabilité, commerciale, customer).
Que réaliserez-vous ?
- L’analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées
- Le suivi du dossier de A à Z, en communiquant avec votre client à chaque étape de l’opération
- Le Support à l’établissement de SOP
- Le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client
- La compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d’ouvrir le dossier transport
- De manière ponctuelle : le traitement du dossier de transport : réservation du transport auprès des compagnies aérienne, rédaction des documents de transport, cotation, facturation des dossiers –
- Le suivi des dossiers jusqu'à leur classement : contrôle du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation
- La veille commerciale afin d’identifier de nouvelles opportunités et l’apport de solutions de manière pro-active
- La contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire
- La contribution active à l’amélioration continue (Excellence opérationnelle)
Description du profil :
Qui recherchons-nous ?
Formation et Expérience :
- Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier)
- Expérience d’au moins deux ans dans le domaine du transport international
Compétences techniques :
- Bon niveau d’anglais (écrit, oral)
- Connaissance des incoterms
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel
Savoirs-être :
- Organisé(e), multitâche, ouvert(e) d'esprit et avez le goût du challenge
- Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution
- Excellente communication orale et écrite, vous favorisez les échanges dans l'équipe
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Questions, answered
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Yes. This role at CEVA Logistics was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.