CRO Specialist

Wij geloven dat het succes van Voordeeluitjes.nl afhangt van de mate waarin de website aansluit bij de wensen en behoeften van onze doelgroep. De CRO Specialist is binnen het E-commerce team de drijvende kracht achter het professionaliseren van onze CRO-activiteiten en onze CRO-strategie!

Je werkt nauw samen met UX/UI Designers en Product owners. Ook schakel je met de afdeling Sales, dataspecialisten en andere collega’s op de afdeling E-commerce en onze developers; samen verbeteren we de algehele klantervaring!

Wat ga je doen? Als CRO specialist voer je gevraagd en ongevraagd (geavanceerde) analyses uit en zet je dashboards op, om de organisatie te voorzien van nieuwe inzichten. Bijvoorbeeld op het gebied van bezoekersgedrag of algehele performance (traffic, sales etc.). Verder draag je proactief mogelijkheden aan om nieuwe data te verzamelen, zorg je dat onze metingen worden uitgebreid en waarborg je de kwaliteit en validiteit van deze metingen. Daarnaast:

• vertaal je webanalyses en inzichten in gebruikersgedrag naar commerciële kansen op de website in de vorm van hypotheses en A/B-testen;
• werk je hypotheses uit en begeleid je A/B-testen van idee tot implementatie en analyseer en rapporteer je de resultaten;
• denk en werk je mee aan nieuwe functionaliteiten op de website die op de wensen van de klant inspelen;
• prioriteer je wensen en projecten vanuit E-commerce op de roadmap en bewaak je de voortgang;
• breid je de personalisatie-activiteiten uit binnen ons Customer Data Platform (CDP);
• verbeter en vergroot je met je directe collega’s de inzet van gebruikersfeedback, zet je polls op en analyseer en rapporteer je de inzichten;
• ondersteun je bij onze UX Research-activiteiten, zoals het uitvoeren van usability-onderzoeken in ons inhouse gebruikerspanel;
• stimuleer je andere collega’s data(dashboards) te omarmen in hun werk en begeleidt je hen hierbij.

Waarom jij dit wilt Werken bij Voordeeluitjes.nl is allesbehalve standaard. In de reisbranche staat plezier centraal, en dat merk je direct: in de campagnes die je maakt, in de samenwerking met collega’s en in de sfeer op kantoor. Je krijgt aandacht, profiteert van fijne voordelen en kunt stap voor stap groeien. Zo voelt je werk niet alleen waardevol, maar ook leuk van begin tot eind.

Samen plezier maken is belangrijk

• Elk jaar een paar dagen weg met de hele club.
• Uitjes, sportevents, de welbekende vrijmibo en de jaarlijkse barbecue.
• Een hechte club collega’s waar sfeer minstens net zo belangrijk is als resultaat.
• Werken op een plek waar teamgevoel centraal staat.

De aandacht die je verdient

• Vertrouwen en vrijheid om je kennis en creativiteit op jouw manier toe te passen.