About the role
¡Buscamos Coordinador(a) de Capacitación y Desarrollo!
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Capacitación y Desarrollo para formar parte de una importante cadena de restaurantes , con el reto de impulsar el desarrollo de nuestros colaboradores y fortalecer las capacidades de nuestros equipos en cada una de nuestras operaciones.
¿Cuál será tu principal reto?
Diseñar, implementar y hacer seguimiento a la estrategia de capacitación y desarrollo, asegurando que nuestros equipos cuenten con las competencias necesarias para brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y alcanzar los objetivos del negocio.
Principales funciones:
- Diseñar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación y Desarrollo .
- Identificar necesidades de capacitación de acuerdo con los objetivos del negocio y las brechas de desempeño.
- Coordinar programas de inducción, formación técnica y desarrollo de habilidades blandas .
- Diseñar y actualizar contenidos, materiales y herramientas de capacitación.
- Implementar programas de desarrollo para líderes, supervisores y equipos de tienda .
- Coordinar y realizar capacitaciones presenciales y virtuales para equipos de diferentes sedes.
- Realizar seguimiento a la participación, cumplimiento y efectividad de las capacitaciones.
- Medir indicadores de capacitación y generar reportes de gestión.
- Evaluar el impacto de los programas de formación y proponer oportunidades de mejora.
- Coordinar con las diferentes áreas y líderes de operación las necesidades de desarrollo de sus equipos.
- Gestionar proveedores y aliados externos de capacitación.
- Participar en proyectos relacionados con gestión del talento, cultura y desarrollo organizacional .
¿Qué buscamos?
- Bachiller en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en capacitación y desarrollo , idealmente en empresas de retail, restaurantes, consumo masivo u operaciones con múltiples sedes.
- Experiencia gestionando programas de capacitación para equipos operativos y líderes .
- Manejo de herramientas de capacitación y plataformas virtuales de aprendizaje.
- Conocimiento en elaboración de contenidos, metodologías de aprendizaje y evaluación de impacto.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para realizar visitas a diferentes restaurantes.
- Alta orientación al cliente interno, organización, comunicación y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
Buscamos una persona que:
Sea dinámica y orientada a resultados.
Disfrute trabajar con personas y desarrollar talento.
Tenga capacidad para conectar las necesidades del negocio con soluciones de aprendizaje.
Sea organizada, proactiva y con facilidad para trabajar en campo.
Si te apasiona desarrollar personas, formar líderes y generar impacto desde Recursos Humanos , ¡queremos conocerte!
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Questions, answered
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Yes. This role at Empresa Confidencial was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.