About the role
Vaga:
Coordenador de PE&G
Modelo: Pessoa Jurídica | 100% Remoto
Na V4 Company, não buscamos quem apenas preenche requisitos — buscamos quem quer transbordar resultados! Acreditamos na autonomia como combustível da performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Aqui ninguém é chefe de ninguém: você tem liberdade e responsabilidade para influenciar, executar e crescer.
Se você é movido por desafios, pensa de forma estratégica, domina a operação e ainda tem a habilidade de formar e liderar pessoas, essa vaga é a sua chance de deixar uma marca de verdade!
O DESAFIO:
Como Coordenador(a) de PE&G, você será o motor estratégico da Squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade de entrega, fomentando uma cultura de performance e formando os próximos líderes da nossa unidade.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;
- Apoiar a liderança na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento contínuo e acompanhamento do time;
- Acompanhar de perto a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), garantindo satisfação, retenção e NRR alto;
- Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias contínuas de Customer Success;
- Suportar e revisar o planejamento estratégico das contas, garantindo a excelência na execução de Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;
- Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com o time com base no Health Score das contas;
- Monitorar e impulsionar os pilares de PE&G (Performance, Engajamento e Gestão) da unidade.
O QUE BUSCAMOS:
- Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Sólida vivência prévia em Gestão de Projetos, Processos e Pessoas (de preferência no ecossistema de agências, marketing ou tecnologia);
- Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e planejamento estratégico;
- Domínio de indicadores de retenção e CS (NRR, Churn, Health Score, NPS);
- Visão generalista/estratégica sobre os pilares do marketing digital de performance;
- Excelente comunicação interpessoal, mediação de conflitos e forte liderança por exemplo;
- Estrutura adequada para atuação 100% home office.
DIFERENCIAIS QUE BRILHAM:
- Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios ou Marketing Digital;
- Inglês básico/intermediário para navegação em ferramentas e materiais globais;
- Vivência prévia em liderança de squads remotas de alta performance.
BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:
- EnglishPass: Acesso a cursos de inglês para turbinar sua comunicação (R$ 59,00 com direito a um dependente gratuito).
- Staage: Trilhas de aprendizado para desenvolver suas hard e soft skills.
- TotalPass: Acesso a academias e estúdios parceiros para cuidar da sua saúde física.
- OnHappy: Descontos em passagens aéreas para aproveitar seus momentos de lazer.
- Starbem: Plataforma de teleatendimento com 4 consultas gratuitas com psicólogo, 1 com nutricionista e 2 com médicos especialistas.
- Gestão Meritocrática: Ambiente dinâmico onde seu crescimento depende exclusivamente da sua entrega.
- Possibilidade de Sociedade: Baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Candidate-se agora e venha liderar a nossa operação!
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Questions, answered
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Yes. This role at V4 Company was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.