About the role
Dans le cadre du développement de notre c entre de services, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’accueil capable d’assurer un premier contact irréprochable, tant sur le plan humain que professionnel.
Ce rôle exige une personne réactive, accueillante, proactive, et dotée d’un sens aigu des responsabilités. La ponctualité et la motivation sont essentielles pour garantir une expérience d’accueil fluide et fiable.
Missions principales
- Accueil physique professionnel des visiteurs et collaborateurs, avec courtoisie, sourire et disponibilité.
- Réactivité immédiate face aux demandes, imprévus ou situations urgentes.
- Gestion du standard téléphonique : réception, filtrage et orientation rapide des appels.
- Orientation proactive des visiteurs et collaborateurs vers les bons services.
- Gestion des badges et accès dans le respect des procédures de sécurité.
- Traitement des emails internes de premier niveau avec efficacité.
- Support administratif aux équipes : tâches quotidiennes, suivi, coordination.
- Ponctualité et fiabilité pour assurer une présence continue au point d’accueil.
- Contribution proactive à l’amélioration des processus d’accueil et de communication.
Profil recherché
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Formation Bac+2 en gestion, administration ou équivalent.
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Première expérience en accueil, centre de services ou standard appréciée.
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Personne accueillante, dotée d’un excellent sens du service et d’une communication positive.
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Réactivité, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à prioriser efficacement.
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Proactivité : anticipation des besoins, prise d’initiative, amélioration continue.
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Ponctualité, responsabilité, fiabilité et motivation au quotidien.
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Bonne maîtrise du français (oral et écrit).
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À l’aise avec les outils bureautiques et téléphoniques.
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Poste basé à Casablanca – Sidi Maarouf .
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Salaire : 5000 à 6000 MAD selon profil.
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Disponibilité : Rapide ou selon préavis.
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Questions, answered
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Yes. This role at ManpowerGroup was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.