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Chargé(e) de Clientèle en Téléphonie

AGEPAC Formation

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About the role

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS
Au sein d'une entreprise de télécommunications leader de son marché, animez les différents projets commerciaux et participez à la vente et à la promotion des services de téléphonie pour attirer et fidéliser la clientèle.

Vos Missions

  • Accueillir et conseiller les clients en boutique
  • Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées
  • Assurer la vente des produits et services de téléphonie
  • Gérer les réclamations et assurer le service après-vente
  • Participer à la mise en place d'actions commerciales et de fidélisation
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente

PROFIL RECHERCHÉ
Votre Profil

  • Vous avez le Bac validé
  • Vous avez des compétences en vente et en relation client
  • Vous avez un excellent sens de la communication
  • Vous êtes rigoureux et dynamique
  • Vous aimez travailler en équipe

Savoir-faire Demandés

  • Argumentaire de vente
  • Conseiller des clients sur le choix de produits
  • Faire de la vente active
  • Garantir la satisfaction des clients
  • Identifier les besoins des clients

Savoir-être Demandés

  • Adaptabilité
  • Calme
  • Communiquant
  • Compréhensif
  • Sens du détail

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Tailored applications submitted
FAQ

Questions, answered

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Yes. This role at AGEPAC Formation was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.

The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.

This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.

Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.