About the role
Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.
Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.
Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.
Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara
Responsabilidades e atribuições
- Atender às solicitações de clientes por e-mail e chat;
- Registrar e acompanhar as solicitações de clientes;
- Solucionar problemas e responder às dúvidas dos clientes;
- Manter um relacionamento positivo com os clientes;
- Contribuir para a melhoria dos processos do SAC.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando;
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimento na plataforma Zendesk e Blip.
Informações adicionais
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida
- Wellhub
- Desconto em Produtos Vivara e Life
- Day Off de Aniversário
Millions of jobs, with real people getting hired every day
Questions, answered
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Yes. This role at Vivara was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.