About the role
VAGA: Atendente | Rede Mater Dei de Saúde
Você é um profissional focado no bom atendimento e busca uma oportunidade para atuar no acolhimento de pacientes e apoio administrativo em uma instituição de referência em saúde? Estamos buscando um(a) Atendente para integrar nossa equipe, contribuindo para uma experiência humanizada, organizada e de excelência desde o primeiro contato.
Quais serão suas principais atividades?
- Realizar atendimentos presenciais e telefônicos, orientando, fornecendo informações e direcionando pessoas para as áreas e exames/procedimentos corretos.
- Controlar filas e fluxos de atendimento considerando prioridades, tempos de espera e agendas das especialidades.
- Cadastrar e atualizar dados cadastrais de pacientes no sistema interno para disponibilizar informações precisas a todos os setores.
- Solicitar e acompanhar autorizações junto aos convênios conforme regras contratuais e orientações comerciais.
- Orientar clientes sobre atendimentos particulares, informando valores praticados, formas de pagamento e diretrizes de atendimento.
- Conferir atendimentos para a elaboração do pré-faturamento e envio à área competente.
- Elaborar relatórios de acompanhamento das rotinas do setor para manutenção e atualização do fluxo de funcionamento.
- Atuar de forma multifuncional conforme orientações do gestor, zelando pela conservação patrimonial e pelo cumprimento das normas institucionais.
O que buscamos?
- Formação: Ensino Médio completo. Curso Técnico ou Superior em andamento será considerado um diferencial.
- Registro: Não aplicável.
- Conhecimentos: Pacote Office, atendimento ao público, rotinas de cadastro hospitalar/ambulatorial, noções de autorização de convênios e pré-faturamento.
- Experiência: Experiência prévia com recepção, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas (preferencialmente na área da saúde) será considerada um diferencial.
- Perfil: Profissional acolhedor(a), comunicativo(a), organizado(a), proativo(a), com facilidade para lidar com público, flexibilidade e forte orientação para o trabalho em equipe.
Diferenciais da Vaga
- Atuação na porta de entrada e acolhimento de uma instituição de excelência em saúde.
- Oportunidade de impactar diretamente a jornada do paciente por meio de um atendimento humanizado e eficiente.
- Ambiente dinâmico, focado na qualidade assistencial, organização e melhoria contínua.
- Possibilidade de aprendizado constante em fluxos hospitalares e multifuncionalidade.
- Cultura voltada para a ética, respeito e valorização das pessoas.
Cadastre-se e venha fazer parte da Rede Mater Dei de Saúde!
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Millions of jobs, with real people getting hired every day
Questions, answered
Click "Apply with JobAssist" – we tailor your resume and application to this role and submit it for your approval.
Yes. This role at Unidade São Paulo - Faria Lima/SP was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.