About the role
VAGA: ASSISTENTE DE FLUXO | Rede Mater Dei de Saúde
Você busca uma oportunidade para atuar em um ambiente hospitalar, contribuindo para a organização dos atendimentos e para o bom funcionamento dos fluxos internos? Estamos buscando um(a) Assistente de Fluxo para apoiar a organização, direcionamento e acompanhamento dos pacientes e das demandas dos setores, contribuindo para um atendimento ágil, seguro e humanizado.
Quais serão suas principais atividades?
- Recepcionar, acolher e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes, conforme os fluxos e procedimentos institucionais.
- Realizar o direcionamento dos pacientes aos setores e serviços de acordo com a necessidade de atendimento.
- Apoiar a organização do fluxo de pacientes nas áreas assistenciais e administrativas da instituição.
- Acompanhar o deslocamento e direcionamento dos pacientes entre os setores, conforme orientação e necessidade.
- Auxiliar na organização das filas e no controle do fluxo de atendimento, contribuindo para a agilidade e qualidade dos processos.
- Prestar informações e orientações sobre localização de setores, serviços e dependências da instituição.
- Apoiar a comunicação entre os diferentes setores, contribuindo para o adequado encaminhamento das demandas.
- Identificar situações que possam impactar o fluxo de atendimento e comunicar à equipe responsável.
- Apoiar a organização das áreas de circulação e atendimento, contribuindo para um ambiente organizado e seguro.
- Realizar registros e controles relacionados às atividades do setor, conforme procedimentos estabelecidos.
- Contribuir para o cumprimento das normas de segurança, atendimento e circulação da instituição.
- Apoiar a equipe nas demais atividades relacionadas à organização dos fluxos e à rotina da unidade.
O que buscamos?
Formação: Ensino médio completo.
Conhecimentos: Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilização de sistemas e ferramentas de controle.
Experiência: Experiência com atendimento ao público, recepção, hospitalidade ou áreas relacionadas será considerada um diferencial.
Perfil: Profissional responsável, organizado(a), cordial, comunicativo(a), atento(a) e proativo(a), com facilidade para lidar com diferentes públicos, capacidade de organização e foco na qualidade do atendimento.
Diferenciais da Vaga
- Atuação em uma instituição de referência em saúde.
- Oportunidade de desenvolver experiência em ambiente hospitalar.
- Atuação direta na organização dos fluxos e na experiência dos pacientes.
- Ambiente dinâmico, colaborativo e pautado na qualidade e segurança.
- Possibilidade de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.
- Contato com diferentes áreas e equipes, ampliando a experiência profissional.
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Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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Questions, answered
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Yes. This role at Unidade São Paulo - Faria Lima/SP was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.