About the role
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
POSTE / MISSIONS Entreprise à taille humaine, engagée dans l'accompagnement de ses adhérents, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistre pour soutenir notre équipe dans la gestion quotidienne des dossiers assurés.
Vos Missions Principales
- Accueillir les adhérents (par téléphone, mail ou en agence) et répondre à leurs demandes
- Gérer les dossiers d'adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients
- Assurer le traitement des pièces administratives (justificatifs, courriers, relances)
- Participer au suivi des contrats : saisie, modification, suivi de garanties
- Appuyer les chargés de clientèle dans leurs démarches quotidiennes
- Mettre à jour les outils de gestion et suivre les tableaux de bord
Ce Que Nous Proposons
- Une expérience concrète dans un domaine d'utilité publique
- Un environnement bienveillant, axé sur la proximité et l'humain
- Des missions variées, au cœur de la gestion de la relation adhérent
- Une structure solide et reconnue sur le territoire
PROFIL RECHERCHÉ Profil Recherché
- Niveau BAC
- Bon relationnel, sens du service et capacité d'écoute
- Organisation, rigueur et discrétion
- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers)
- Une première expérience ou une connaissance du secteur de la mutuelle est un plus
Savoir-faire Demandés
- Communication électronique
- Effectuer des tâches administratives
- Exécuter des instructions
- Logiciels de bureautique
- Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être Demandés
- Adaptabilité
- Efficace
- Engagé
- Esprit d'équipe
- Organisé
- Solidaire
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Questions, answered
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Yes. This role at AGEPAC Formation was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.