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Assistant.e administratif.ve et relation client (H/F) - Agence de communication - BTS GPME en Altern

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About the role

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS Notre agence de communication, jeune, créative et en pleine croissance, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et relation client pour renforcer son organisation et améliorer le suivi client.

Vos Missions Principales

  • Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients
  • Gérer les devis, bons de commande et factures en lien avec l'équipe commerciale
  • Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données
  • Participer à l'organisation des rendez-vous, réunions et relances
  • Suivre l'avancement des projets en lien avec les chefs de projet
  • Être le point de contact privilégié entre l'agence et ses clients au quotidien
  • Appuyer la direction sur certaines tâches administratives transversalesCe que nous offrons :
  • Une ambiance de travail dynamique et bienveillante
  • Des missions variées dans un secteur créatif
  • L'opportunité de monter en compétences sur la gestion de projet client
  • Des perspectives d'évolution dans une agence en plein développement

PROFIL RECHERCHÉ

  • Formation de niveau BAC
  • Sens du contact, à l'aise à l'oral comme à l'écrit
  • Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Google Workspace)
  • Intérêt pour le monde de la communication, du marketing ou du digital

Savoir-faire Demandés

  • Assurer des activités administratives de routine
  • Classer des documents
  • Communiquer avec des cadres
  • Communiquer des messages aux gens
  • Entretenir des systèmes de communication interne
  • Exécuter des instructions commandées
  • Maintenir des communications opérationnelles
  • Rédiger des rapports de situation
  • Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être Demandés

  • Chaleureux
  • Efficace
  • Empathique
  • Réactif
  • Sens du détail
  • Structuré

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FAQ

Questions, answered

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Yes. This role at AGEPAC Formation was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.

The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.

This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.

Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.