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Asesor(a) de Atención al Cliente – Trabajo Remoto Turno AM Capacitaciones pagadas

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RemoteFull timeMid levelPosted today
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About the role

¿Tienes experiencia en atención telefónica y buscas una oportunidad para trabajar desde casa? Forma parte de nuestro equipo de Atención al Cliente – Postpago .

📌 ¿Cuál será tu función?

Como Asesor(a) de Atención al Cliente, tendrás a tu cargo:

  • 📞 Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicios de Claro.
  • 👂 Escuchar y comprender las consultas o necesidades del cliente.
  • 💬 Brindar información clara y precisa sobre el servicio.
  • 🤝 Orientar al usuario y ofrecer una atención de calidad.
  • 💼 Realizar gestión comercial durante la atención.
  • 📝 Registrar correctamente la información y gestión realizada.
  • 🎯 Cumplir los objetivos y estándares establecidos para el servicio.
  • ⭐ Procurar una experiencia positiva en cada contacto con el cliente.

🏠 MODALIDAD

Trabajo 100% remoto Vacantes disponibles para Lima y provincias .

⏰ HORARIOS DISPONIBLES

FULL TIME

  • 7:00 a. m. a 3:15 p. m.
  • 10:00 a. m. a 6:15 p. m.
  • Gestión: 7 h 30 min + 45 min de refrigerio.
  • Descanso rotativo de lunes a domingo.

SEMI FULL TIME

  • 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
  • 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
  • Gestión: 6 horas.
  • Descanso rotativo.

PART TIME

  • 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
  • 10:00 a. m. a 2:00 p. m.
  • Gestión: 4 horas.
  • Descanso rotativo.

💰 SUELDO + BONOS

FULL TIME

  • Básico: S/ 1,130
  • Bono variable: hasta S/ 300
  • Bono de permanencia: S/ 200
  • Sujeto a asistencia perfecta.

SEMI FULL TIME

  • Básico: S/ 800
  • Bono variable: hasta S/ 300
  • Bono de permanencia: S/ 200
  • Sujeto a asistencia perfecta.

PART TIME

  • Básico: S/ 565
  • Bono variable: hasta S/ 150
  • Bono de permanencia: S/ 300
  • Sujeto a asistencia perfecta.

🎓 CAPACITACIÓN

📅 Inicio: martes 08 de septiembre

🕘 Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.

📚 Duración: 16 días

  • 12 días teóricos
  • 4 días prácticos
  • 💰 Pago de capacitación: S/ 240 total

La convocatoria indica un abono de S/ 20 por día durante la inducción, sujeto a las condiciones establecidas.

📋 REQUISITOS

  • Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
  • Disponibilidad para trabajar de manera remota.
  • Contar con PC o laptop.
  • Windows 10.
  • Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.
  • Memoria RAM mínima de 8 GB.
  • Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
  • Audífono con entrada USB.
  • Cámara encendida durante la capacitación.

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FAQ

Questions, answered

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Yes. This role at Partner Service was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.

The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.

This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.

Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.