About the role
ANALISTA DE SUPORTE TI I
Essa posição é para atuar na Community Creators Academy que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Confira mais sobre a nossa oportunidade.
Do que você precisa para concorrer à vaga:
- Curso técnico ou superior (completo ou em andamento) em TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência na área.
Como será seu dia a dia como educador(a):
- Prestar suporte técnico, resolvendo incidentes de TI com agilidade e clareza.
- Instalar, configurar e dar manutenção em equipamentos (notebooks, monitores, periféricos) e softwares utilizados pela empresa.
- Realizar o controle e inventário de equipamentos e ativos de tecnologia.
- Apoiar o onboarding e offboarding de colaboradores, garantindo acesso e funcionamento de e-mails, contas, drives, etc.
- Monitorar o funcionamento da rede local, impressoras e recursos compartilhados.
- Registrar e acompanhar chamados e demandas em ferramentas de atendimento.
- Apoiar a equipe de infraestrutura e segurança da informação em rotinas operacionais e preventivas.
- Contribuir com a documentação de processos e boas práticas de uso de tecnologia pela equipe.
Conhecimentos bacanas para essa posição:
- Experiência prévia com suporte técnico em ambientes corporativos ou startups.
Conhecimentos técnicos desejáveis:
- Sistemas operacionais Windows, macOS e Linux
- Google Workspace, Microsoft 365, ferramentas de colaboração e suporte remoto
- Noções básicas de redes (configuração de Wi-Fi, IPs, impressoras, etc.)
- Conhecimentos de segurança digital (backup, autenticação, senhas)
Entenda como é o modelo para essa vaga:
Para essa posição a atuação é: Presencial
Horário: a combinar
Local de trabalho: Community Creators Academy R. Mergenthaler, 1177 - Vila Leopoldina, São Paulo
Boa sorte!
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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Questions, answered
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Yes. This role at ANIMA EDUCAÇÃO was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.