About the role
Horário: De Segunda a Sexta , das 07:30 as 11:30 e das 13:00 as 17:00.
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Não Informado
Descrição e Responsabilidades
- Prestar atendimento remoto aos clientes via mensagens, e-mail, chamadas telefônicas e ferramentas de acesso remoto;
- Configurar e atualizar o software conforme as necessidades dos clientes;
- Analisar e solucionar erros reportados pelos usuários, garantindo o pleno funcionamento do sistema;
- Esclarecer dúvidas relacionadas ao uso do software e suas funcionalidades;
- Comunicar-se com os analistas do software para escalonamento de questões mais complexas e feedback técnico elevado.
Requisitos
- Cursando algum curso técnico ou superior em Sistemas de Informação, Administração, Contabilidade, ou similares;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Proatividade, organização e capacidade de resolução de problemas.
Benefícios: Plano de Saúde, Vale-alimentação
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Questions, answered
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Yes. This role at IEL Empregos was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.