Analista de Atendimento I - UNICURITIBA - Milton Vianna

DESCRIÇÃO Analista de Atendimento I

Essa posição é para atuar na UNICURITIBA - Milton Vianna que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

• Ensino médio completo e Ensino superior em andamento;
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)
• Experiência prévia com atendimento ao público

Como Será Seu Dia a Dia Como Educador(a)

• Buscamos profissional para realizar atendimento ao estudante em múltiplos canais — presencial, videochamada e WhatsApp/E mail.
• O(a) candidato(a) será responsável por conduzir acordos financeiros, negociações e esclarecimento de dúvidas, além de atuar diretamente no atingimento de metas de rematrícula e retenção.
• É essencial registrar e encerrar protocolos administrativos, garantindo organização, precisão e o acompanhamento completo da jornada do aluno.
• Capacidade de gerenciar simultaneamente diferentes demandas e foco em satisfação do estudante.
• Experiência prévia em atendimento ao estudante, plataformas Sales Force ou sistemas acadêmicos será considerada diferencial.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga Para essa posição a atuação é: Presencial

Horário: Disponibilidade para atuar nos períodos da manhã e da tarde.

Local de trabalho: UNICURITIBA - Milton Vianna

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos;
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;
• Totalpass;
• Zenklub;
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;
• Day-off no aniversário;
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Boa sorte!

• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Trabalho em equipe
• Proatividade