Alternance – Gouvernant(e) d'étage

Description

Notre entreprise collaboratrice, dans le domaine de l’hôtellerie de luxe, recherche un.e Gouvernant(e) d’étage en contrat d’alternance.

Missions

Rattaché(e) à l’équipe d’étage, vous serez chargé(e) de :

• Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts et planifier le travail des femmes de chambre et des équipiers
• Contrôler minutieusement les chambres, les espaces communs et les offices, en respectant les standards
• Suivre et mettre à jour régulièrement les statuts chambre dans le logiciel Opera Cloud
• Gérer les commandes de linge client
• Communiquer efficacement avec le service technique
• Former les nouvelles femmes de chambre et équipiers à la méthode de nettoyage écologique (Vapodil)
• Gérer les stocks et suivre l’inventaire mensuel pour éviter les ruptures
• Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel et les fournisseurs/prestataires externes (fleuriste, pressing, blanchisserie…)

Profil recherché

Nous recherchons un.e étudiant(e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe.

Compétences

• Connaissance des règles d’hygiène
• Connaissances en management
• Maîtrise du pack office et de l’informatique
• Notions d’anglais
• Sensibilité aux gestes éco-responsables

Qualités personnelles

• Très bonne communication et transmission des informations
• Esprit d’équipe, diplomatie et leadership
• Rigueur et discrétion
• Excellente présentation
• Disponibilité

Rythme de l’alternance

• Lieu de l’alternance : Paris (75)
• Type de contrat : Pour postuler à cette annonce, vous devez être éligible à l’apprentissage.
• Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
• Rémunération : selon niveau d’études + âge
• Rentrée : Septembre / Octobre
• Rythme : Selon le calendrier de formation.