About the role
Per il potenziamento del team dedicato al servizio clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza con disponibilità immediata. Opererai presso una struttura della Grande Distribuzione Organizzata, gestendo comunicazioni quotidiane con clienti e punti vendita.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata e risposta a richieste via email su ordini, disponibilità prodotti e promozioni
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni clienti su CRM aziendale
- Aggiornamento dello stato degli ordini e coordinamento con il reparto logistica per risoluzioni anomalie
- Inserimento e verifica dei dati nei sistemi gestionali
- Supporto nella gestione di reclami e escalation delle pratiche complesse
- Collaborazione con reparti interni per garantire continuità nelle comunicazioni
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Familiarità con strumenti informatici di base (Excel, email, gestionale)
- Attitudine al problem solving e al contatto con il pubblico
- Precisione nella gestione dei dati
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione retribuita sulle procedure aziendali
- Orario full-time 40 ore settimanali, turni mattutini e pomeridiani
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
Sede di lavoro: Pavia
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Questions, answered
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Yes. This role at key-absolute was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.