About the role
Si ricerca una figura di Addetto/a assistenza clienti da inserire nell'ufficio customer care di un brand di abbigliamento attivo sul mercato retail italiano. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto tra il marchio e la sua clientela, via telefono, email e chat: un ruolo che richiede garbo, attenzione al dettaglio e una naturale attitudine a rappresentare lo stile del brand anche nella scrittura.
Requisiti:
- buone capacità informatiche, familiarità con il pacchetto Office e gestionali e-commerce
- ottime doti comunicative, tono curato e attenzione al cliente
- interesse autentico per il settore moda e le sue tendenze
- precisione e organizzazione, capacità di gestire più richieste in parallelo
- diploma di scuola superiore
La risorsa si occuperà nello specifico di gestire richieste su taglie, disponibilità e spedizioni, aggiornare gli ordini sul gestionale, monitorare le pratiche di reso e collaborare con il team logistico per risolvere eventuali ritardi. In piena estate i volumi crescono e il servizio clienti fa la differenza tra un acquisto ricordato e uno dimenticato.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione, tempo pieno 40 ore dal lunedì al venerdì
- sconti riservati sulle collezioni del brand
- buoni pasto
- formazione continua su prodotto e tecniche di comunicazione
Sede di lavoro: Terni
Millions of jobs, with real people getting hired every day
Questions, answered
Click "Apply with JobAssist" – we tailor your resume and application to this role and submit it for your approval.
Yes. This role at key-absolute was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.