ヘッドハンター求人

jinjer

雇用形態：正社員

職種：カスタマーサクセス

概要

＼ 当ポジションのポイント ／ (1)累計導入社数20，000社超。急成長中のHRテックで、日本の「働きがい」を創造する (2)お客様の業務フローや課題を深く理解し、一緒により良い「ジンジャー」を作り出す「オンボーディング職」

【お客様】
・中～大手企業の人事担当者や経営層
※お客様の課題は人事労務の業務効率化や生産性向上など
※解決策をともに見出していくパートナーとして関わります

【扱う商材・サービス】
・クラウド型人事労務システム「ジンジャー」
※強み：勤怠管理・給与計算・人事評価・eラーニングなど、人事に関する複数の機能を1つのプラットフォームで統合管理できる「Core HRデータベース」を基盤とする点

【本ポジションの役割】
・ご契約後、システムが実業務で稼働するまでの「最も重要な数ヶ月間」をリード
・単なる機能説明ではなく、顧客の「曖昧な業務ルール」を整理し、時には「理想と現実のギャップ」を埋めるための期待値調整を行いながら、確実に稼働開始まで導く

【業務イメージ】
▼導入決定した企業に対し、導入プロジェクトの司令塔として関わる
▼業務設計のコンサルティング
顧客の複雑な勤怠・給与ルールを紐解き、jinjerでどう再現するかを定義
▼プロジェクト管理
平均20社程度の導入プロジェクトを並行し、スケジュール通りに進行
▼チェンジマネジメント
現場の「新しいシステムへの抵抗感」を払拭し、活用メリットを現場担当者へ浸透させる
▼顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集
※開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます

必須条件

【必須要件】
・CSのご経験（2年程度）
・受注して終わりではなく、その後の納品・運用・トラブル対応まで責任を持って完遂した経験

歓迎条件

【歓迎要件】
・BtoB SaaS事業における業務経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
・複数のステークホルダー（経営層と現場担当者など）の間に入り、合意形成を行ってきた経験

給与（年収）

500万円〜800万円

転勤の可能性

なし

リモートワーク可否

可

勤務時間

休憩：60分

休日・休暇

（内訳）完全週休2日制（土日祝）・年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与）・リフレッシュ休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・Hugタッチ休暇 └子供の入学式や卒業式、発表会等、成長を見逃したくないタイミングで、特別休暇を取得できる制度（対象：中学校入学前までのお子様を持つ社員）

その他福利厚生

・ジンジャー福利厚生 └飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用可能
・定例会
・社員総会(年1回)
・財形貯蓄制度
・出社とリモートのハイブリット勤務
・フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）

選考フロー

【筆記試験】有or無（SPI/適性検査のみ）
【面接回数】回
【選考フロー】 書類選考 → 面接2回～3回 → 内定 → オファー面談

この求人はヘッドハンターが紹介する求人です。
ご応募いただいても、企業への紹介を確約するものではありません。

以下の場合には求人をご紹介できないことがございます。
・求人要件と職歴/ご経験等が合致しない場合
・当該求人の募集が中止となった場合

プロフィール更新

石川優奈

クイック 営業職専門エージェント

企業URL

この求人はヘッドハンターが紹介する求人です。