About the role
Description & Requirements Kogo szukamy 🚀Rozwiń swoje doświadczenie w międzynarodowym środowisku!
Masz już pierwsze doświadczenie w Customer Service, IT Support, Help Desk lub Service Desk i znasz język niemiecki ? Szukasz kolejnego kroku, który pozwoli Ci rozwinąć kompetencje i zdobyć doświadczenie w pracy z międzynarodowymi procesami?
Dołącz do nas i wspieraj użytkowników korzystających z platformy SAP Concur.
Nie oczekujemy wieloletniego doświadczenia ani znajomości SAP Concur – zapewnimy Ci kompleksowe wdrożenie i szkolenia. 👀 Czego szukamy?
- Znajomości języka niemieckiego na poziomie min. B2.
- Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2.
- Pierwszego doświadczenia w Customer Service, IT Support, Help Desk, Service Desk lub podobnej roli. 💻
- Gotowości do pracy hybrydowej w jednym z naszych biur w Katowicach, Wrocławiu lub Poznaniu.
- Umiejętności logicznego myślenia i samodzielnego szukania rozwiązań.
- Dobrej komunikacji i nastawienia na potrzeby użytkownika.
- Podstawowej znajomości MS Office.
- Chęci nauki nowych systemów i procesów. 💡
Znajomość SAP Concur będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana. ✨
Twoja przyszła rola 💼 Na czym będzie polegać Twoja praca?
- Wsparcie użytkowników w języku niemieckim i angielskim poprzez system zgłoszeń, e-mail i telefon. 👥
- Pomoc w kwestiach związanych z rozliczaniem wydatków i delegacji służbowych. 📊
- Analizowanie i rozwiązywanie problemów związanych z SAP Concur.
- Pomoc użytkownikom w korzystaniu z systemu i jego funkcjonalności.
- Obsługa zgłoszeń zgodnie z ustalonymi SLA. 🟢
- Współpraca z zespołem 2nd Level Support przy bardziej złożonych problemach.
- Identyfikowanie powtarzających się problemów i udział w usprawnianiu procesów.
To oferujemy 🎁 Co oferujemy?
- Pracę w międzynarodowym środowisku i codzienny kontakt z językiem niemieckim.
- Hybrydowy model pracy w jednym z naszych biur w Katowicach, Wrocławiu lub Poznaniu.
- Kompleksowe wdrożenie i szkolenia z SAP Concur.
- Możliwość rozwoju w kierunku Senior Support, Process Expert, SME lub Team Leada.
Ścieżka rekrutacji Jak wygląda proces rekrutacji?
- 📄 Wyślij swoje CV
- Krótki test języka niemieckiego na naszej platformie (20 min)
- 📞 15-minutowa rozmowa z rekruterem
- 👥 60-minutowa rozmowa z Hiring Managerem
- 🎉 Witamy na pokładzie!
O Deloitte Deloitte to różnorodność ludzi, doświadczeń, branż i usług, w których je realizujemy - w 150 krajach na świecie. To wyzwania intelektualne, dobry start zawodowy, możliwości ciągłego rozwoju i zebrania cennych życiowych doświadczeń. Musisz zrobić pierwszy krok - postawić kropkę na końcu wysyłanego CV, a potem podpisywanej umowy. Deloitte to po prostu dobry wybór. I kropka. 🟢
O zespole Poznaj nasz SAPowy świat lepiej - kliknij
Millions of jobs, with real people getting hired every day
Questions, answered
Click "Apply with JobAssist" – we tailor your resume and application to this role and submit it for your approval.
Yes. This role at Deloitte was screened before publishing – we confirmed the employer before listing it.
The employer didn't disclose a salary range for this listing. JobAssist shows pay whenever it's available.
This position can be done from anywhere, with no in-office requirement.
Yes – every application is tailored from your profile and this job's requirements, and you can review and edit before it's sent.